Categorie:   Followup e-mails inplannen of verwijderen

https://www.e-act.nl/help/index?id=3821
Hoe kan ik voor iemand een lopende lijstmanager stopzetten?

Ik wil iemand uit een lijstmager halen zodat hij geen ingeplande e-mails meer ontvangt. Is het voldoende om hem uit de bijbehorende groep te verwijderen? (De betreffende persoon heeft zich niet afgemeld door bijvoorbeeld in 1 van de e-mails op de afmeldlink te klikken.)

Het is niet genoeg om de persoon uit de betreffende groep te halen in dit geval.
Je moet het volgende doen:

1. ga naar het lijstmanager scherm (menu Acties | Lijstmanagers)
2. klik in de kolom Acties op het meest rechtse ikoontje
3. klik vervolgens op de tab 'Follow-up' en vervolgens op de knop 'Geplande e-mails'
4. Daar zie je alle geplande e-mails. Je kunt eventueel filteren op emailadres.
5. selecteer de e-mails die je wilt verwijderen en klik dan onderaan op de knop 'Verwijder e-mails'.

Nu zijn ook alle geplande emails verwijderd.