Categorie:   Groepen en selecties

https://www.e-act.nl/help/index?id=3795
Ik wil alle mensen selecteren die een mailing NIET hebben geopend

 Dat kan. Er zijn een paar acties nodig.

1. Ga naar Menu Relaties | Relaties, filter op Meer criteria.
2. Filter op verstuurde mailing. Selecteer de mailing waar het om gaat.
3. Zet een vink bij Heeft de email geopend, klik op Toevoegen.
4. Klik rechtsonder op Zoeken
5. Voeg deze relaties toe aan een nieuwe groep (knop Voeg toe aan nieuwe groep... onderin)

Je hebt nu iedereen die de email wel heeft geopend. Nu gaan we deze relaties weer wegfilteren uit de totale groep.

1. In hetzelfde menu Relaties | Relaties, filter op Meer criteria.
2. Filter op Gestuurde email.
3. Selecteer de email waar het om gaat en klik op Toevoegen.
4. Filter op een tweede criterium; is (geen) lid van groep.
5. Selecteer de groep die je in stap 5 bovenin had aangemaakt
6. Voeg dit filtercriterium toe. Klik nu onder op Zoeken.

Nu zie je de mensen die de email niet hebben geopend.
Zet ze in een groep en je kunt ze mailen of er iets anders mee doen.